1、 如果加密琐不能正常使用怎么办？ 1、确保正确安装了加密锁的驱动程序。 2、确保计算机并口模式为ECP（在BIOS中设置） 。 3、如果还不能解决问题，请上网站中下载加密锁检测程序。 4、加密锁坏了（禁止带电拔插加密狗），与公司或代理商联系更换。 2、 使用加密狗，一旦使用打印机则找不到加密狗？ 1、将并口设为ECP方式（在BIOS中设置） 2、并安装驱动程序 3、并口的驱动能力可能有问题，建议增加一并口扩展卡，连接打印机。 3、 安装了USB加密狗为什么还提示找不到加密硬件？ 需要安装加密狗驱动程序，在安装光盘的sentinel文件下安装USB驱动。 4、 我机器有一WIN98系统和一WIN2000系统，为什么在WIN98下能 找到加密硬件，而Win2000却不行？ 需要在WIN2000下重新安装世纪星，或重新安装加密狗驱动程序。